（1）如房内仍有灯光或声响，可轻叩门，请客人自己出来关好门；
（2）也可通知客房中心，挂电话通知房客出来关好门；
（3）如房内无人接听，应与大堂副理一起查房（防止房内发生意外），巡楼保安、客房服务员不可擅自推门进入客房；
（4）如夜已深，发现钥匙插在门上，可不必打扰客人，把钥匙暂代收管，待次日归还客人（应做好时间记录）。
（简答题）
夜间发现客人房门未上锁，怎么办？
正确答案
答案解析
略
相似试题
（判断题）
发现客房门开着，如客人在房内，要提醒客人关门。
（简答题）
总机通知某房有外线，电话打不进去，需客房服务员提醒客人，但房门上挂着“请勿打扰”牌，怎么办？
（简答题）
某饭店客房卫生清扫小王，推着工作车来到１２３４号房间门口，顺手拿出工作钥匙打开房门，径直走进房间去开窗。不料房内一位男客人穿着内裤正在床上休息，见小王进来，已回避不及，又尴尬又气急，恼怒之下拿起电话向饭店投诉。 饭店立即派客房部经理向这位客人赔礼道歉，事后解除了同这位卫生清扫员的劳动合同。 当发现客人在休息时，清扫员应该怎么办？
（判断题）
服务员在工作期间若发现住客钥匙留在房门，可以敲门提醒客人。
（简答题）
晚上开夜床时发现房门挂“请勿打扰”牌或上双重锁，怎么办？
（判断题）
通知退房查房时，发现房门上挂着“请勿打扰”牌，要打电话进房间询问客人是否要退房。
（简答题）
发现客人在地毯上睡觉，怎么办？
（单选题）
（）发现客人损坏房间内设备时怎么办？
（简答题）
发现客人行动不方便时，怎么办？
