（多选题）
谁需要IT服务管理标准（）
AIT服务需方
BIT服务供方
C第三方
DIT服务管理人员
EIT服务技术人员
正确答案
答案解析
略
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IT服务管理标准对IT服务供方的价值体现在（）
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不能体现IT服务管理标准对IT服务需方的价值的选项是（）
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IT服务管理标准纲领性文件是（）
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谈到为什么需要IT服务运维标准，以下哪项原因不是的（）
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ITSS规定了IT服务的（）和生命周期，并对其进行标准化，其核心内容充分借鉴了质量管理原理和过程改进方法的精髓。
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