（单选题）
能够全面反映组织的绩效，包含内部流程指标和学习与发展指标的方法是（）。
A目标管理
B关键绩效指标
C平衡计分卡
D绩效计划的确定
正确答案
答案解析
平衡计分卡法的特点是更加全面反映组织的绩效，它不仅包含用财务指标来揭示组织的经营结果，还增加了组织长远发展所必备的客户指标、内部流程指标和学习与发展指标。
相似试题
（单选题）
绩效评价指标没有完全反映工作绩效的所有方面，指标的选择不全面，这指的是（）
（单选题）
从组织的战略目标出发，从财务、客户、内部流程和学习发展四个角度关注组织绩效的绩效管理方法是（ ）。
（单选题）
在评价人力资源管理部门绩效的量化指标中，能够评价员工关系管理水平的指标是（ ）。
（单选题）
通过减少企业业务流程的偏差，使组织的绩效提升到更高的水平的绩效改进方法是（ ）。
（单选题）
通过减少企业业务流程中的偏差，使组织的绩效提升到更高的水平。这种绩效改进方法称为（ ）。
（多选题）
衡量人力资源部门工作对组织整体绩效贡献的指标有（ ）。
（单选题）
通过使用相关的统计工具来分析影响企业业务流程的因素，进而改进流程，控制错误率和废品率，从而提升组织的绩效水平，这种绩效改进方法是（ ）。
（单选题）
反映同一测试内部不同题目的测试结果是否具备一致性的指标是（ ）。
（单选题）
在组织结构的特征因素中，能够反映组织各职能部门间工作分工精细程度的是（）。
