（单选题）
电话营销工作中，话务员要鉴别客户的需求，是为了（）
A鉴别客户是否具有使用需求和购买能力
B让客户了解产品
C引起客户的注意和兴趣
D融入客户的世界，对营销工作胸有成竹
正确答案
答案解析
略
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（单选题）
在电话营销中，话务员在鉴别客户需求时，要做到（）
（单选题）
在电话营销中，话务员要熟练掌握本*公司的（）知道在营销的过程当中其他相关的知识，以帮助自己更好地判断客户需求。
（判断题）
电话营销的步骤中，“鉴别需求”的目标是促成客户作出决定，采取行动。
（单选题）
在电话营销工作中，营销的工作本身就是一个先营销自己的过程，只有客户先接受话务员个人，才有可能接受企业的（）
（单选题）
在中级话务员电话营销的步骤中，讲到营销工作本身就是一个先（）的过程，令客户先接受我们，然后才会接受我们的产品和服务。
（单选题）
在做电话营销的时，要求话务员对客户的问候语，要做到（）
（判断题）
在进行电话营销外呼时，话务员对客户的状态是不可知的，无论客户处于何种状态，都要正常的进行营销。
（单选题）
在电话营销中，话务员向客户推介产品，经常采用的方法是（）
（单选题）
在中级话务员电话营销技能中，通过（）可以建立并维持客户关系营销体系。
