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(单选题)

四星级饭店应专设行李寄存处,应有专职行李员,配有专用行李车,提供()行李服务,提供小件行李寄存服务。

A8小时

B15小时

C18小时

D24小时

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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  • (多选题)

    客人寄存行李时,下列不能寄存的物品有()。

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  • (判断题)

    若客人丢失了行李寄存卡,我们可根据记忆把行李发放给客人。

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  • (判断题)

    为了体现饭店与客人之间和谐的氛围,行李员不应对行李件数进行清点。

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  • (单选题)

    对于那些在饭店逗留期间短、行李少、进出频繁的散客,服务员应()。

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  • (单选题)

    随着()的增多,有的饭店专设行政楼层,这种楼层被誉为“饭店中的饭店”。

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  • (填空题)

    四星级和五星级(含白金五星级)饭店是完全服务饭店,评定星级时应对()进行全面评价。

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  • (单选题)

    参照饭店星级评定标准的有关要求,四、五星级饭店大浴巾的尺寸为()。

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  • (单选题)

    国家星级饭店标准规定,四至五星级饭店客房使用的方巾尺寸为(),重量为()。

    答案解析

  • (单选题)

    参照饭店星级评定标准的有关要求,四、五星级饭店方巾的尺寸为不小于()。

    答案解析

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