（判断题）
业务咨询流程是指，大堂经理主动上前询问客户需求的流程。（）
A对
B错
正确答案
答案解析
略
相似试题
（判断题）
在营业网点内，等候客户较多、等候时间较长时，大堂经理应主动上前询问客户办理什么业务，是否可以使用自助设备办理。（）
（单选题）
按照大堂经理客户等候区工作要点要求，当客户目光停留在大厅某宣传栏（）以上时，大堂经理需主动上前询问。
（判断题）
业务咨询流程执行关键点包括，找准目标客户主动上前询问。（）
（单选题）
（）是指大堂经理在客户进入营业厅时通过询问客户需求，根据具体情况对客户进行引导的服务流程。
（判断题）
大堂经理要主动向正在办理业务的客户派发我行新产品和服务张单。（）
（填空题）
大堂经理是指在营业网点大厅内从事（）、业务指导咨询、秩序维护等职责的工作人员。
（判断题）
大堂经理是服务销售流程的核心岗位。
（多选题）
大堂经理营业前服务销售流程（）。
（多选题）
大堂经理营业中服务销售流程（）。
