（判断题）
发生客户投诉时，普通柜员需向柜员主管移交
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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普通柜员提供投诉后续服务后，需将问题解决情况和客户意见通过什么方式反馈给（）（）
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日间柜员重空凭证不足时，原则上柜员之间不得进行凭证移交，节假日等特殊情况确需移交的，需经主管授权后办理。
