（单选题）
普通柜员对不能自主解决的客户投诉及时移交（）
A网点经理
B大堂经理
C柜员主管
D个人业务顾问
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
普通柜员不能当场完成的客户服务应及时移交柜员主管或（）
（判断题）
普通柜员对于不能当场完成的客户服务应及时移交高级柜员办理
（判断题）
发生客户投诉时，普通柜员需向柜员主管移交
（判断题）
发生客户投诉时，普通柜员只需移交大堂经理即可，没有后续服务
（单选题）
普通柜员提供投诉后续服务后，需将问题解决情况和客户意见通过什么方式反馈给（）
（单选题）
普通柜员提供投诉后续服务后，需将问题解决情况和客户意见通过什么方式反馈给（）（）
（判断题）
当个人业务顾问不能及时服务客户时普通柜员应独立完成销售工作
（单选题）
发生客户投诉时，普通柜员首先向客户（）
（单选题）
发生客户投诉时，普通柜员需要衔接的是（）
