（多选题）
面向家客业务的开通时限管理需求：能根据（）等要求，逐步实现自动确定业务开通处理的总体时限和分配各工单环节时限。
A客户等级
B客户地域（城市、农村、校园）
C客户属性
D客户预约
正确答案
答案解析
略
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（多选题）
资源管理对家客业务售中支撑主要是对客户业务开通需求进行（）。
（判断题）
资源管理对家客业务售中支撑主要是对客户业务开通需求进行资源确认、并进行资源预占、资源配置等，完成业务开通。
（判断题）
家客业务开通针对宽带客户的业务需求为，结合资源情况，受理客户需求，形成宽带业务定单，生成并执行相应的业务开通处理流程，完成业务开通，同时提供业务开通相关的指标统计。
（填空题）
家客宽带业务依据对业务开通管理的场景分析，将业务开通流程拆分为三大流程类别：（）、（）、（）。
（简答题）
家客宽带业务依据对业务开通管理的场景分析，可以将业务开通流程拆分为哪三大流程？
（判断题）
在家客业务售前阶段资源管理主要支撑新建小区预覆盖建设，对资源对象进行动态管理和资源预警，为后续家客业务开通及保障进行资源准备。
（多选题）
家客业务开通流程可细分为：（）
（简答题）
家客业务开通流程可细分为哪些流程？
（多选题）
家客业务装机流程主要包括：（）、数据制作/网络激活、外线施工、开通反馈及回访和异常处理等关键环节。
