（单选题）
总代对客户的售后补件服务为（），其中0.3%为公司支持。
A免费支持
B0.3%免费，超额部分收费
C0.6%免费，超额部分收费
D全部收费
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
售后服务的原则是首先必须心怀对客户的（），其次要愉快而有分寸的和客户交流，最后还应该怀着努力为客户解决问题的态度来回复客户，避免来回推委。
（单选题）
售后服务产生的主要原因是产品质量问题、（）或客户对产品使用不合理等。
（单选题）
售后服务是指完成交易之后为顾客提供的服务，主要包括产品的技术支持和技术服务及为客户提供的（）。
（判断题）
销售人员应正确理解“132”战略，将“以客户为中心”的理念落实到销售工作中，为客户提供合适的保险产品和充足的保险保障，注重客户关系，做好售后服务。
（判断题）
在售后服务中，客服人员要尽量高频率的联系客户。
（单选题）
在保险售后服务中，保持与客户的及时沟通，获取客户动态风险特征和行为信息，是贯彻承保诚信的（）要求。
（单选题）
在保险售后服务中，保持与客户的及时沟通，获取客户动态风险特征和行为信息，是贯彻承保（）的外在要求。
（单选题）
企业给客户提供的满意的售后服务、送货和质量保证是属于产品整体概念的（）
（单选题）
帮助企业建立统一的客户接触入口，开展售前沟通、销售交易、售后服务和支持，收集和交互客户信息的手段是（）
