（单选题）
为了不断适应客人需要的千变万化，使我们所有的服务有改进的可能，就必须树立（）。
A服务意识
B细节意识
C竞争意识
D学习和创新意识
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
为了用餐客人临时需要，许多中餐厅内配有（）。
（填空题）
在宴会进行中需要不断地更换餐具、用具，这样做主要是为了搞好餐桌卫生、表示热情、（），突出特点，增加美观。
（单选题）
菜肴研究人员根据客人（）的情况不断改进菜肴质量和服务质量。
（单选题）
我们为客人采取灵活服务的原因是（）。
（单选题）
目光接触的意义在于表示我们希望与客人（）。
（单选题）
我们为客人提供灵活服务的原因是（）。
（单选题）
竭诚为客人服务，就要使到餐厅用餐的客人（）。
（单选题）
“服务员，请您„„”这一言词我们可以确定客人的情绪状态是（）。
（单选题）
当客人向我们提意见投诉，而客人的意见不对时你认为下列处理方法哪条是对的？（）。
