(单选题)
竭诚为客人服务,就要使到餐厅用餐的客人()。
A有“宾至如归”之感
B有被冷落之感
C有被欺骗之感
D有家长照顾孩子般的呵护之感
正确答案
答案解析
略
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(单选题)
竭诚为客人服务,就是要求餐厅服务员要树立()的意识,一切想在客人预料之前。
(单选题)
来餐厅用餐的每位客人都希望得到服务员()的服务。
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餐厅服务员接待第一次来餐厅用餐的客人不应该做的是()。
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餐厅服务员对前来用餐的客人最基本的招呼语是()。
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餐厅服务员对前来用餐的客人最基本的问候语是()。
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餐厅服务员在接待宾客用餐时引发的矛盾,应避免()耐心给客人圆满答复。
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客人愿意付更多的钱去整齐和清洁的餐厅用餐,更希望看到()的服务人员。
(简答题)
客人来餐厅用餐,但餐厅已打烊,怎么办?
(单选题)
负责礼貌地将所有到餐厅用餐的客人迎入餐厅,并安排合适的座位就座,为就餐客人递送菜单、开胃酒单及推销餐前酒是()的岗位职责。