（多选题）
大堂经理不在实施现场管理时，可以做好网点现场服务工作的人员是（）.
A会计主管
B个人客户经理
C柜员
D保安人员
正确答案
答案解析
略
相似试题
（多选题）
对公柜面从事小额无贷户管理人员包括网点负责人、营销主管、（）、大堂经理。各岗位之间应职责清晰、责任明确，既有分工又有配合，做到户户有人管，人人有责任，事事有落实，共同做好小额无贷户管理工作
（单选题）
根据《营业网点大堂服务管理规定》要求，（）为网点现场管理第一责任人
（多选题）
当专职大堂经理不在岗或客流高峰时，网点内可充当大堂人员的有（）.
（单选题）
营业网点的大堂经理或柜台员工发现客户投诉苗头，应及时做好耐心细致的解释说服工作，尽量避免客户群体性投诉的发生，需领导出面协调的应及时向以下哪一项人员报告？（）
（单选题）
当客户来到网点时，大堂经理问候客户应与客户保持什么样的距离（）.
（判断题）
客户引导流程，网点内大堂经理和保安参加
（判断题）
网点由于人员较少，由大堂经理兼管99999钱箱。
（判断题）
发现假币时，柜员应及时告知客户，耐心向客户解释有关规定，请客户理解配合，必要时可提请大堂经理或网点负责人出面
（单选题）
网点负责人至少投入（）的时间充当大堂经理角色。
