A书写目的明确
B信息传递正确、完整
C内容表达简洁
D书写格式清晰
E有一定的字数限制
（多选题）
书面沟通的原则（）。
答案解析
书面沟通的基本原则为（）
书面沟通的特点有（）
（简答题）
书面沟通的心理障碍有哪些？如何克服？
简述口头沟通和书面沟通的优缺点。
（单选题）
以下哪个不属于书面沟通的优点（）。
一般属于外部书面沟通方式的有？（）
书面沟通的缺点为（）。
以下不属于书面沟通优点的是（）。
