首页技能鉴定铁路列车长值班员
(单选题)

《铁路旅客运输服务质量标准》规定,要保证()的各种信息畅通、准确、及时。

A旅客列车

B站车客流

C旅客运输

D站车“三报”

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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    《铁路旅客运输服务质量标准》规定,配电室(箱)锁闭,保证清洁干净,()。

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    《铁路旅客运输服务质量标准》规定,列车晚点要及时通告,超过()应向旅客、货主道歉,并积极做好服务工作。

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    《铁路旅客运输服务质量标准》规定,给旅客造成损失或发生旅客意外伤害时,要本着对旅客负责的态度,以()的原则,按规定及时妥善处理。

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    《铁路旅客运输服务质量标准》规定,旅客运输安全秩序要做好安全宣传和防范,及时清理(),杜绝围车叫卖,做到以站保车,保持良好的治安环境。

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    《铁路旅客运输服务质量标准》规定,旅客运输安全秩序要做好安全宣传和防范,及时清理(),杜绝围车叫卖,做到以站保车,保持良好的治安环境。

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    《铁路旅客运输服务质量标准》规定,旅客列车服务质量标准分为()三个等级。

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