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(多选题)

投诉处理中,以下哪些情况无须回访()

A现场能即时处理并得到客户满意确认

B匿名投诉

C无联系方式的网络投诉

D不便回访的敏感投诉

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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