（简答题）
礼仪主要表达了几层意思？
正确答案
首先，礼仪是一种行为准则或规范。其次，礼仪准则或规范是一定社会的人们约定俗成、共同认可的。再次，在现代社会，礼仪可以有效地展现施礼者和受礼者的教养、风度与魅力，它体现着一个人对他人和社会的认知水平、尊重程度，是一个人的学识、修养和价值的外在表现。
答案解析
略
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（简答题）
简述品牌所表达的6层意思。
（单选题）
谈话过程当中，（）也可以帮你表达你不同的意思。
（多选题）
品牌从本质上说，是传递一种信息，一个品牌能表达多层意思：（）
（单选题）
把结构不完整，意思表达得不明确、不清楚，甚至是错误的句子称作（）。
（判断题）
“李岩是个好学生”和“李岩不是个坏学生”表达的意思是相同的。
（填空题）
整体行为模式指的是（）。身体的姿态和动作所表达的意思是丰富而又复杂的。
（单选题）
（）是能够运用恰当的词语准确表达自己的意思，而且能够用准确易懂的语言为客户分析或解答。
（单选题）
决定一个人礼仪素质的主要因素是（）和具体的礼仪规范。
（多选题）
服务礼仪的基本要素主要包括以下哪些？（）
