（简答题）
客人要求缝补衣服，怎么办？
答案解析
在服务过程中，服务员不小心弄脏客人衣服时怎么办？
发现客人衣服洗坏时，怎么办？
客人投诉衣服洗后褪色了，怎么办？
当发现洗坏了客人衣服时怎么办？
客人要求在客房开会，怎么办？
客人要求在房中摆放鲜花，怎么办？
（单选题）
将客人的鞋子清洁完成后，一般在（）将鞋送回房间。
某饭店一名客人投诉洗衣问题。原来客人将新买来的一件T恤衫送洗衣房水洗，送回后客人发现缩短了l／5，客人坚持要求饭店按原价赔偿，对此饭店应如何处理？
