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(判断题)

外部互动分界线用以区分服务人员的工作和其他支持服务的工作()

A

B

正确答案

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答案解析

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    可视性分界线是用以区分服务人员的工作和其他支持服务的工作的一条界线。()

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    ()用以区分服务人员的工作和其他支持服务的工作。

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    ()用于区分顾客行为和前台员工服务行为的分界线

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    ( )是用于区分顾客行为和前台员工服务行为的分界线。

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