（单选题）
餐饮服务质量显现的短暂性是因为餐饮服务（）。
A不能够量化
B不能够储存
C不能够复制
D有人为差异
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
前厅服务质量控制具有对服务人员综合素质和（）、依赖性强、服务短暂等特点。
（单选题）
在服务营销学家瓦拉瑞尔·A.泽丝曼尔（Valarie A.Zeithaml）等人提出的服务质量维度中，移情性是指（）。
（单选题）
在服务营销学家瓦拉瑞尔·A.泽丝曼尔（Valarie A.Zeithaml）等人提出的服务质量维度中，响应性是指（）。
（多选题）
酒店的服务质量不容易控制是因为下列酒店服务的哪几个特性引起的。（）
（单选题）
物流服务质量是物流质量管理的一项重要内容，这是因为物流业有极强的服务性质，物流业属于（）。
（单选题）
旅行社服务的移情性是指旅行社服务人员（）
（填空题）
产成品的（）性是衡量企业销售物流系统服务水平的一个重要参数。
（判断题）
传统科层制组织中的响应性是指组织对环境的响应性和服务的响应性。（）
（判断题）
因为客户关系的质量和稳固程度对任何业务的生存和盈利都至关重要，所以一定要定期监测交付过程的满意程度和客户对产品和服务效果的看法。
