A将客户送到车边，并为其开车门
B向客户提供店内联系电话、公布救援电话，并告知客户如有疑问可随时电联
C提前取下防护用品，方便客户进入车内
D提醒客户下次保养里程
（单选题）
（）不属于凯迪拉克金钥匙交车流程中交车仪式环节的规范。
答案解析
（多选题）
维修作业变更流程中的行为规范包括（）
客休关怀流程中的行为规范包括（）
制单与报价流程中的行为规范包括（）
交车流程中，服务顾问应该（）
交车流程的目的是（）
现代交车流程是由几部分组成？（）
下列不属于交车结账流程作用的是（）
下面关于交车流程的目的描述正确的是哪些？（）
