（简答题）

业务流程再造的基本原则有哪些？

正确答案

业务流程再造的基本原则有：
①流程再造应着眼于最终结果，而非具体任务；
②对需要使用流程产出的人员，请他们参与流程再造；
③把信息处理工作并入到产生这些信息的实际工作中；
④把地理位置上分散的资源集中化；
⑤将并行活动联结起来，而不是合成其工作成果；
⑥把决策点放在工作的执行过程中，并对流程实行控制；
⑦获取源头信息。

答案解析

略

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