（单选题）
客户在大堂摔倒应急预案中，哪一项不正确（）
A放置防水防滑提示牌
B只关注老年人
C立即上前询问安抚，不严重的安排就坐休息
D严重的打120或送医院，保留医院证明
正确答案
答案解析
略
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（单选题）
在客户挤兑事件应急预案中，以下哪一项不正确（）
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下雨天大量客户拥入网点应急预案中，以下哪一项不正确（）
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地震应急预案中，以下哪一项不正确（）
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网点停电运营瘫痪应急预案，哪一项不正确（）
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抢劫应急预警演练中，哪一项不正确（）
（多选题）
客户突发疾病应急预案中，表述正确的是（）。
（单选题）
群体性事件应急预案中，以下哪一条不正确（）
（填空题）
在处理营业网点业务系统故障时，大堂经理第一时间报告（），视情况启动应急预案，组织开展应急处理工作。
（多选题）
对客户人身伤害应急预案的表述，正确的是（）。
