（填空题）
在处理营业网点业务系统故障时，大堂经理第一时间报告（），视情况启动应急预案，组织开展应急处理工作。
正确答案
答案解析
略
相似试题
（填空题）
网点发生重大失实信息传播时，媒体记者访问营业网点，大堂经理应主动热情接待，第一时间报告营业网点负责人及系统内上级机构，由（）以统一口径对外发布信息。
（填空题）
大堂经理是指在营业网点大厅内从事（）、业务指导咨询、秩序维护等职责的工作人员。
（判断题）
大堂经理应根据网点业务条件合理安排营业窗口和岗位人员。（）
（判断题）
在营业网点内，等候客户较多、等候时间较长时，大堂经理应主动上前询问客户办理什么业务，是否可以使用自助设备办理。（）
（判断题）
第一次巡检由大堂经理在营业网点刚开门营业，第一批客户未到来时执行。（）
（单选题）
营业网点业务系统发生故障时，应迅速开展客户安抚工作，第一时间向上级行（）报告，在取得许可后及时向客户公告，同时做好补救和安全防范措施，维持营业厅秩序。
（单选题）
营业网点出现业务系统故障哪种处理方法不可取（）
（单选题）
第二次巡检由网点负责人或大堂经理在营业网点（）进行。
（多选题）
营业网点发生业务系统故障，造成系统停机、运行中断等情况，营业网点应急处理团队及时告知客户，做好客户解释安抚，维持营业秩序，同时检查了解（）等情况。
