首页技能鉴定其他技能客房服务员
(单选题)

若客人投诉反映客房送餐的某一食物不洁,作为客房服务员你应()。

A向客人表示歉意

B不予理采,让客人向送餐部反映

C免收不洁食物的费用

D首先向客人表示歉意,再征得客人同意后通知送餐部重新调换食物

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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