首页技能鉴定其他技能客房服务员
(简答题)

客人反映送餐服务时,饭菜太凉,怎么办?

正确答案

送餐服务速度要快,易凉的食物要加盖保温,客人反映饭菜太凉,视情况应重新送餐厅厨房加热,及时送到客房。

答案解析

相似试题

  • (单选题)

    若客人投诉反映客房送餐的某一食物不洁,作为客房服务员你应()。

    答案解析

  • (简答题)

    客人反映在客房失窃时怎么办?

    答案解析

  • (简答题)

    客人反映客房失窃时,怎么办?

    答案解析

  • (简答题)

    客人反映房间空调效果不好时怎么办?

    答案解析

  • (简答题)

    客人反映房间有异味时你该怎么办?

    答案解析

  • (简答题)

    客人反映洗涤质量不好,拒不付洗衣费,还要索赔时,怎么办?

    答案解析

  • (简答题)

    为带小孩的客人服务时,应怎么办?

    答案解析

  • (简答题)

    客人投诉服务员态度欠佳时怎么办?

    答案解析

  • (简答题)

    服务员在整理房间时,客人电话响起,怎么办?

    答案解析

快考试在线搜题