(简答题)
客人反映客房失窃时,怎么办?
答案解析
客人反映在客房失窃时,服务员该如何处理?
当你在清扫客房时,客人回来了,你怎么办?
发现客人整天在房内且不愿意客房服务员清理房间时,怎么办?
当发现客人不会使用客房设备时,怎么办?
查走客房时,发现客人有遗留物品,怎么办?
当知道客人将客房作新婚之用时怎么办?
整理住客房时发现面巾少了两条,而这两条面巾就在客人的行李箱里,怎么办?
检查走客房时发现客人带走房内物品时怎么办?