首页技能鉴定其他技能客房服务员
(简答题)

检查走客房时发现客人带走房内物品时怎么办?

正确答案

有的客人可能是以为可以带走房内物品,但也有客人是故意带走,不管何种原因,都要顾全客人面子,不要直接在众人面前给客人指出,要求赔偿。应该采用较妥当的方式解决,使客人能接受。

答案解析

相似试题

  • (简答题)

    查走客房时,发现客人有遗留物品,怎么办?

    答案解析

  • (简答题)

    检查退房时,发现客人带走房间物品时,怎么办?

    答案解析

  • (简答题)

    发现客人带走客房内非一次性用品时,怎么办?

    答案解析

  • (简答题)

    检查走房时,发现客人有遗留物品时,怎么办?

    答案解析

  • (简答题)

    发现客人整天在房内且不愿意客房服务员清理房间时,怎么办?

    答案解析

  • (简答题)

    当你在清扫房间时,发现房内留有客人物品时,怎么办?

    答案解析

  • (简答题)

    检查走客房有无客人遗留物品时,通常检查哪些位置?

    答案解析

  • (简答题)

    发现客人离店时有物品遗留在房内,怎么办?

    答案解析

  • (简答题)

    发现客人损坏房内设备时,怎么办?

    答案解析

快考试在线搜题