（简答题）
客人投诉服务员态度欠佳时怎么办？
答案解析
在对客人服务中应保持良好的情绪与心态，你应怎么办？
服务员在整理房间时，客人电话响起，怎么办？
客人反映送餐服务时，饭菜太凉，怎么办？
在服务过程中，服务员不小心弄脏客人衣服时怎么办？
服务员正在服务台接听电话，而有客人来到面前时怎么办？
当客人对服务工作满意，向你赠送小礼品时怎么办？
客人将房间钥匙遗留在房间内，叫服务员为其开门时，怎么办？
发现客人整天在房内且不愿意客房服务员清理房间时，怎么办？
