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(简答题)

检查退房发现有遗留物品该如何处理?

正确答案

立即打电话通知总台,如客人还在酒店,立即还给客人,如客人已离店,及时交到房务中心等客人认领。

答案解析

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    做退房卫生时发现有遗留物品,要()。

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    检查离店客人房间如发现有遗留物品,应立即送交客人。若客人已经离店,一般应将遗留物品交()登记处理。

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    检查离店客人房间如发现有遗留物品,应立即送交客人。若客人已经离店,一般应立即将遗留物品交()保管。

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