（多选题）
店铺日常管理中有哪几项（）
A货品管理
B投诉处理
C礼品管理
D顾客维护
E顾客信息管理
正确答案
答案解析
略
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（填空题）
营业时段值班管理人员需要（）及（）店面营运管理工作。
（填空题）
值班管理人员对（）、（）及（）进行有效管理，确保商品安全，使运营保持在平稳、有效且低成本的状态。
（填空题）
珠宝顾问在展示高金额饰品时或（）、（）时，值班管理人员必须在（）米范围内监控，对该饰品安全负责。
（填空题）
营业厅电脑（含收银台电脑）的桌面要求无与工作无关物品：抽查硬盘内文件夹，有关公司人事、营销、管理等机密的文件必须有（）。
