A会员活动
B平日促销
C积分兑换
D送货上门
E常规售后服务
（多选题）
礼品管理签收中有哪几项（）
答案解析
店铺日常管理中有哪几项（）
钻石饰品鉴定证书内容包括以下哪几项内容（）
（填空题）
钻之韵珠宝现有终端VIP分为VIP和（）两种。
（简答题）
端顾终客办理会员及VIP的条件是什么？
终端顾客办理会员及VIP流程，注意事项是什么？
钻之韵珠宝的会员及VIP有哪些优惠及特色？
顾客对商品的情绪过程，大体可以分为哪几个阶段（）
售后服务项目有（）、（）、（）、（）等
