A选定进行产品市场细分的范围
B列举潜在客户的需求，寻找细分标准
C选择市场细分的方法
D描述细分市场特征
（简答题）
一个典型市场细分的工作流程包括哪几个步骤？
答案解析
试述一个典型市场细分的工作流程包括哪几个步骤？
简述饭店市场细分的步骤
（多选题）
旅游市场细分的原则包括（）
市场细分的阶段包括（）
市场细分过程包括的内容有（）。
评价细分市场的指标包括（）
美国的管理学教授西拉季和华莱士把组织行为学的研究过程细分的步骤包括（）
（填空题）
消费品市场细分的一般标准包括地理环境、人口状况、消费者性格和（）四个方面。
