A服务态度
B邮政局所的营业时间
C经办业务的种类
D用户平均等待时间
E邮政网点的规模大小
（多选题）
邮政通信质量指标包括（）。
答案解析
在邮政服务质量中，综合性反映用户满意程度的指标不包括（）。
接续质量的主要指标包括（ ）。
《电信服务质量监督管理暂行办法》规定的主要内容包括（）。
（单选题）
以下属于邮政服务质量指标的是（）
下列（ ）指标考查的是邮政的服务质量。
下列（ ）指标考查的是邮政的服务质量
从企业内部运营管理角度看，邮政服务质量指标体系可分为服务质量指标和（ ）。
通常用来衡量服务网点的指标不包括（）。
