（简答题）
对于过保用户，在维修中涉及到板件更换类型的操作时，应注意什么？
正确答案
与市场服务经理联系确认用户的一些信息，对于过保用户应征得用户同意签订《备件销售合同》更换单板必须避开高话务量时间，避开通信指标考核时间等用户的敏感时间段，单板版本与硬件版本要一致，否则更换要申请，原则上不能以高版本换低版本。注意防静电。
答案解析
略
相似试题
（简答题）
对于过保用户，维修收费应怎样进行？
（简答题）
维修中遇到板件复位、设备加载时应怎样处理？是否应通知用户运维部主任？
（简答题）
维修过程中，如果涉及到单板更换的问题应该如何处理？
（填空题）
检查问题时注意采取（）等预防措施，处理问题要胆大心细但禁止盲目动手操作，避免引出新问题或出现意外事故。工程师要详细记录更换板件的故障现象，在故障解除后将（）贴在相应的板件上，以方便公司的维修和产品的故障分析和改进。
（简答题）
用户拒绝在设备维修合同上签字，怎么办？
（简答题）
用户运维主任拒绝在《维修计划书》上签字，维修是否进行？为什么？
（简答题）
维修后应向用户提交哪些报告？
（简答题）
维修现场与用户发生意见冲突时应怎样处理？
（简答题）
设备维修后各种表格、合同向用户递交有无次序？为什么？
