（简答题）
康乐环境与气氛质量控制的范围？
答案解析
怎样进行康乐安全事故的防治与处理？
（多选题）
康乐部从事的工作虽然不直接与电、火、危险性操作机械设备打交道，但同时也存在很多安全“危险点”，例如（）
康乐部的不安全因素有（）
请结合实际谈谈如何对康乐服务质量进行有效控制？
如何有效减少康乐营业收入的管理漏洞？
现代饭店康乐项目设置的主要依据是什么？
（填空题）
影响饭店康乐经营管理的三大环境是：政治法律环境、（）和（）
康乐服务质量包括哪些内容？怎样提高康乐部服务质量？
