如情况紧急，千万不要搭乘电梯或随意跳楼，导游人员要镇定地判断火情，引导大家自救：
（1）若身上着火，可就地打滚，或用厚重衣物压灭火苗；
（2）必须穿过浓烟时，用浸湿的衣物披裹身体，捂住口鼻，贴近地面顺墙爬；
（3）大火封门无法逃出时，可用浸湿的衣物、被褥堵塞门缝或泼水降温，等待求援；
（4）摇动色彩鲜艳的衣物呼唤求援人员；
（5）协助处理善后事宜。
（简答题）
半夜饭店突然发生火灾，火场就在A团入住的下面两层，A团的导游员应如何引导客人自救？
正确答案
答案解析
略
相似试题
（判断题）
楼房发生火灾后，要尽量冲出火场，可使用电梯迅速逃离。
（简答题）
发生火灾，若人处在火场中，应在多少时间内撤离为宜？
（简答题）
一德国旅游团入住饭店后不久，全陪小王接到团员苏菲打来的电话，说房间临街，过于嘈杂，要求调换到背街的房间，小王正欲前往处理，团员马克也打来电话，抱怨所住的标准间太小，要求调换到套房。请问这两位客人的请求各属于什么类型的要求，小王应如何有针对性地处理这两位旅游者的要求？
（判断题）
由于饭店超额预订而使客人不能入住的，饭店应该主动替客人安排本地同档次或高于本饭店档次的饭店入住，所产生的费用由饭店承担。
（填空题）
火灾与爆炸都会带来生产设施的重大破坏和人员伤亡，但两者的发展过程明显不同。火灾是在起火后，火场（），随着时间的延续，损失数量（）。而爆炸则是（），可能仅在1秒钟内，爆炸过程已经结束。设备损坏，厂房倒塌，人员伤亡也将在瞬间发生
（单选题）
散客入住饭店后，导游员首要的服务工作是（）。
（单选题）
旅游团在境外入住饭店时，领队的工作内容一般不包括（）。
（单选题）
入住饭店后，客人反映电视机没有遥控器，地陪的正确做法是（）。
（简答题）
在突然发生火灾时，应该采取哪些有用的措施？
