（多选题）
客户档案管理技巧中，根据客户性质来划分客户，可划分为（）。
A政府机构（政府采购）
B与公司有特殊业务的公司
C普通公司
D顾客和合作伙伴
正确答案
答案解析
略
相似试题
（简答题）
在客户档案管理技巧中，应从哪些方面来识别客户特征？
（单选题）
在管理客户档案时，可以根据客户性质划分客户类型，根据不同类型客户的需求和满意程度，提供针对性的服务。加油站常见的客户类型主要有（）。
（单选题）
荣登全球16位管理大师之列的佩珀斯先生和罗杰斯博士，根据客户对于加油站的价值，将客户划分为（）
（单选题）
下列有关客户档案管理技巧描述错误的是（）
（单选题）
加油站客户管理首先要对客户的基本信息进行收集，建立（），然后根据一定的标准和客户重要程度将客户划分为A、B、C、D等级别，根据客户情况采取不同的维护策略。
（判断题）
中国石油加油站管理业务以下领域：客户管理、计划管理、商品提供、物流管理、站级运营、销售客服、账务处理及报表。
（多选题）
加油站员工服务过程中与客户沟通的常用技巧有（）。
（单选题）
在客户档案管理中，我们根据客户的实际情况，按照不同的等级及贡献率对客户进行差异化管理，这样有利于企业（）
（单选题）
在管理客户档案时，应根据（）对客户进行有效识别，根据客户的重要程度不同，加强对重要客户的拜访与沟通。
