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(填空题)

加油站充分利用客户档案及客户管理系统信息,密切关注客户消费动态,及时向()提出营销建议。

正确答案

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答案解析

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  • (单选题)

    管理客户档案不能一劳永逸,这是一个不断变化的动态过程,因此,加油站必须要对客户档案进行及时维护,以确保手中客户相关信息的()。

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    规范的客户档案使加油站能够全方位理解并认识客户,同客户建立最充分的交流关系。

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    加油站的设备设施、员工、客户档案等基础信息发生变更后,要在()个工作日内在零售管理系统中进行更新,每月至少对以上信息复核1次。

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  • (单选题)

    加油站应利用客户档案分析客户的加油潜力,制订(),维护和改进客户关系,巩固固定客户,争取潜在客户,有效提高加油站的销售能力。

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    加油站应利用客户档案分析客户的加油潜力,制订定期拜访与沟通计划,巩固固定客户,争取潜在客户,有效提高加油站的销售能力。

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    客户档案管理将客户这种无形的资源现实化,通过档案管理加油站可对客户实施有效管理,避免管理上可能存在的()

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    加油站设备设施、员工、客户档案等基础信息发生变更后,要在()个工作日内进行更新,每月至少对以上信息复核()次。()

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    加油站对于(),不能因为交易中断而放弃对客户的档案管理。

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