(填空题)
加油站充分利用客户档案及客户管理系统信息,密切关注客户消费动态,及时向()提出营销建议。
正确答案
答案解析
略
相似试题
(单选题)
管理客户档案不能一劳永逸,这是一个不断变化的动态过程,因此,加油站必须要对客户档案进行及时维护,以确保手中客户相关信息的()。
(判断题)
规范的客户档案使加油站能够全方位理解并认识客户,同客户建立最充分的交流关系。
(判断题)
在加油站客户信息传递的流程为:顾客-收集-加油员传递-档案管理员-反馈-加油站经理-服务-顾客。
(填空题)
加油站的设备设施、员工、客户档案等基础信息发生变更后,要在()个工作日内在零售管理系统中进行更新,每月至少对以上信息复核1次。
(单选题)
加油站应利用客户档案分析客户的加油潜力,制订(),维护和改进客户关系,巩固固定客户,争取潜在客户,有效提高加油站的销售能力。
(判断题)
加油站应利用客户档案分析客户的加油潜力,制订定期拜访与沟通计划,巩固固定客户,争取潜在客户,有效提高加油站的销售能力。
(单选题)
客户档案管理将客户这种无形的资源现实化,通过档案管理加油站可对客户实施有效管理,避免管理上可能存在的()
(单选题)
加油站设备设施、员工、客户档案等基础信息发生变更后,要在()个工作日内进行更新,每月至少对以上信息复核()次。()
(单选题)
加油站对于(),不能因为交易中断而放弃对客户的档案管理。