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(单选题)

在饭店中,贵重物品保管服务是由()提供。

A客房中心

B总台接待处

C总台收银处

D保安部

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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  • (单选题)

    前厅为客人提供贵重物品保管服务中,每个保险箱有()把钥匙。

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  • (判断题)

    由于饭店不能确保宾客的贵重物品的万无一失。饭店可规定对宾客贵重物品的最高赔偿限额,并将这一限额告知宾客,以免出现不必要的纠纷。

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  • (单选题)

    客房是客人旅途中的家,对他们所携带的贵重物品,客房服务员应提醒客人()。

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  • (单选题)

    在饭店服务的受让中,作为不同的的角色,服务员是服务的提供者,而客人是服务()。

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  • (单选题)

    ()服务在许多饭店中是作为一种象征服务档次的产品出现的,只向VIP客人提供。

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  • (简答题)

    服务员发现宾客将贵重物品或现金留在房间内。员工如何处理?

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  • (判断题)

    饭店内拾获的遗留物品,一般交至房务中心由专人负责保管。

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  • (单选题)

    物品供应部是饭店的物品管理部门,同时还负责采购工作,做好采购、保管工作可以减少浪费、()和节约用活资金。

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  • (单选题)

    在饭店范围内,员工无论在任何地方捡获任何遗留物品,都必须尽快交到()或客房服务中心。

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