(判断题)
由于饭店不能确保宾客的贵重物品的万无一失。饭店可规定对宾客贵重物品的最高赔偿限额,并将这一限额告知宾客,以免出现不必要的纠纷。
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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(单选题)
在处理宾客损坏客房物品时,服务员切记须确保饭店的(),但要以事实为依据,向宾客索赔。
(简答题)
服务员发现宾客将贵重物品或现金留在房间内。员工如何处理?
(单选题)
在饭店中,贵重物品保管服务是由()提供。
(单选题)
饭店把贵宾称为(),饭店需给予这些宾客特殊的关照。
(单选题)
就直接作用而言,宾客投诉有利于饭店的()。
(多选题)
绿色消费指宾客在饭店消费时,关注的是()。
(单选题)
饭店因有特殊原因而使宾客投诉的是()
(单选题)
饭店的()服务能令宾客有“宾至如归”的感觉。
(单选题)
对()有极大帮助的宾客,饭店就会把客人称为贵宾。
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