（单选题）
通过顾客流量的研究可以了解顾客在便利店的购买行为，根据顾客流量，可以把便利店分为热点区域、冷点区域和（）区域。
A计划购买
B中性
C收款台
D休闲
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
在发生顾客投诉时，便利店员工应专注聆听顾客的投诉和抱怨内容，了解真实问题。下列说法错误的是（）。
（单选题）
门店人员要充分了解整个便利店的商品信息及（），能解答顾客询问及引导购买。
（多选题）
便利店通过（）等吸引顾客进店。
（单选题）
在便利店里，当一个顾客面向货架挑选商品，而他后面如果要再通过一个人的话，那么至少需要（）厘米的宽度。
（单选题）
决定顾客在便利店内逗留时间的长短是（）.
（单选题）
顾客急需购买5瓶神舟茅台，便利店内只有4瓶，订货周期为1周，这种情况下，便利店向主管部门可以申请（）。
（单选题）
便利店通道的设计通道是顾客进出便利店的（），直接影响着顾客的流动。
（多选题）
（）除了履行油品销售中的职责外，还应负责在油品销售时，在加油站现场实施泵岛销售，向顾客派发促销活动的宣传资料，推介便利店商品，引导顾客进入便利店消费。
（单选题）
顾客说：“你们的便利店商品怎么比商超贵？”营业员说：“确实有些商品比商超贵，可在这购买可以省时省力，还是值得的。”这种处理异议的方法是（）。
