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(简答题)

在电话中,对方有事需要你帮忙转达时怎么办?

正确答案

(1)集中精神耐心听清楚,并认真做好记录。
(2)待听完后,向对方复述一遍以防错漏,并要记上接听电话的时间,客人或上司回来后马上转告。

答案解析

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