首页技能鉴定其他技能客房服务员
(判断题)

在搬运宾客私人物品时为节约时间,可由服务员一个人完成。

A

B

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

相似试题

  • (单选题)

    代修物品时服务员应问清宾客()时间。

    答案解析

  • (单选题)

    在进行物品准备工作之前,客房部应向服务人员详细介绍任务性质,接待规格和标准,()、宾客人数、身份,房间安排、抵离店时间、工作安排、安全措施、非服务性问题、处理的原则和方法以及家具、设备、服务用品的调配与增补等。

    答案解析

  • (单选题)

    在处理宾客损坏客房物品时,服务员切记须确保饭店的(),但要以事实为依据,向宾客索赔。

    答案解析

  • (单选题)

    在接待信教客人时,服务员布置房间应撤除宾客()的物品,以示对客人尊重。

    答案解析

  • (填空题)

    客房服务员()拾取宾客丢弃的任何物品。

    答案解析

  • (判断题)

    客房服务员不要拾取宾客丢弃的任何物品。

    答案解析

  • (判断题)

    遗留物品领取时如客人等在大堂,可由前厅部服务人员代领、代客人签字。

    答案解析

  • (简答题)

    服务员发现宾客将贵重物品或现金留在房间内。员工如何处理?

    答案解析

  • (单选题)

    饭店客房洗衣服务中的加急服务是指在注明的时间范围内,自收取衣物开始在规定的时间内交还给宾客,规定的时间一般是自收取衣物开始()。

    答案解析

快考试在线搜题