(判断题)
在搬运宾客私人物品时为节约时间,可由服务员一个人完成。
A对
B错
正确答案
答案解析
略
相似试题
(单选题)
代修物品时服务员应问清宾客()时间。
(单选题)
在进行物品准备工作之前,客房部应向服务人员详细介绍任务性质,接待规格和标准,()、宾客人数、身份,房间安排、抵离店时间、工作安排、安全措施、非服务性问题、处理的原则和方法以及家具、设备、服务用品的调配与增补等。
(单选题)
在处理宾客损坏客房物品时,服务员切记须确保饭店的(),但要以事实为依据,向宾客索赔。
(单选题)
在接待信教客人时,服务员布置房间应撤除宾客()的物品,以示对客人尊重。
(填空题)
客房服务员()拾取宾客丢弃的任何物品。
(判断题)
客房服务员不要拾取宾客丢弃的任何物品。
(判断题)
遗留物品领取时如客人等在大堂,可由前厅部服务人员代领、代客人签字。
(简答题)
服务员发现宾客将贵重物品或现金留在房间内。员工如何处理?
(单选题)
饭店客房洗衣服务中的加急服务是指在注明的时间范围内,自收取衣物开始在规定的时间内交还给宾客,规定的时间一般是自收取衣物开始()。