（单选题）
厅内无卫生死角，自助设备、宣传展架所在区域的地面、墙角、柜台下面的缝隙，垃圾桶内垃圾不得超过容积的（）
A三分之一
B三分之二
C四分之三
正确答案
答案解析
略
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（多选题）
自助终端设备需做到（）。
（单选题）
厅内地面整洁：地面无明显污渍、碎屑、纸张、烟蒂等杂物，出现上述现象在（）分钟内及时清理，客流高峰期、雨雪天气可放宽至（）分钟。
（填空题）
中国移动的自助服务体现在：（）、（）、（）、（）、（）。
（单选题）
手机支付客户自助服务热线是（）。
（多选题）
加大电子渠道宣传推广有利于（）。
（判断题）
购机中心旗舰机型或热卖机型摆放应注意宣传到位、宣传主题统一、销售氛围突出、能够吸引客户眼球。
（单选题）
新型营业厅根据VI规范进行布局，在硬件陈列上划分为入门区、橱窗区、终端及配件区、（）、业务受理区、自助服务区、售后服务区/收银区。
（填空题）
手机建立通话时，与（）设备无关。
（多选题）
根据用户侧光网络设备设置位置的不同，住宅有线宽带接入有以下哪种方式？（）
