A从销售人员认识的人中发掘
B借助专业人士的帮助
C借助企业提供的名单
D展开商业联系
E老客户介绍
（多选题）
在与顾客交谈中不宜选择的话题有（）。
答案解析
应对顾客价格抗拒的方法有（）。
销售人员引导顾客成交时可采用的方法有（）
（单选题）
当销售人员与顾客有许多次接触，彼此间已经建立了较好的信任关系时，要让顾客更容易坚定决心，可采用（）方法引导顾客成交
（）是由顾客看待产品的方式决定的。
下列哪些项目是顾客接待的纲要？（）
不属于开展顾客关系营销的原则是（）。
应对顾客电话问价的方法（）。
下列哪些项目属于顾客的不合理需求（）。
