（多选题）
（）构成了饭店服务工作的时间性特色。
A省时
B适时
C准时
D及时
正确答案
答案解析
略
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（多选题）
服务水平是饭店服务质量的构成因素之一，下列能够反映饭店服务水平的有（）。
（简答题）
简述饭店服务质量软件构成的内容
（多选题）
下列各项属于饭店服务质量的构成因素的有（）。
（简答题）
饭店服务构成要素有哪些？
（单选题）
某饭店是一家达到三星级标准的新建饭店，开张营业半年多来，客人对饭店餐饮总的评价不错，但反映菜食缺乏地方特色，价格也略为偏高。饭店为了改变客人对餐饮的一些看法，进一步扩大饭店的影响，决定在下个月底举办一次地方菜肴美食节。作为饭店的餐饮部经理该做哪些准备工作? 一般而言，所谓“美食节”其持续时间应以不超过（）为宜。
（单选题）
下列各项中属于饭店产品的特色的是（）
（简答题）
特色饭店的分类
（单选题）
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（单选题）
2010年对旅游饭店星级标准的修订，其中将星级评定性复核的时间由五年改为了（）
