（多选题）
对于新车首次保养的预约提醒，其目的在于（）
A建立售后服务中心与客户的联系
B提醒客户首保时携带保修保养手册
C探查客户车辆的日常用途
D了解客户的日常生活爱好
E提醒客户车辆保养的重要性
正确答案
答案解析
略
相似试题
（判断题）
交车时，服务专员应确认客户方便接受回访电话的时间与方式，并提醒下次定期保养的时间。（）
（多选题）
在与客户沟通时，服务人员经常运用倾听与提问的技巧，其主要目的在于（）
（判断题）
善用预约系统，客户能够安排自己感到方便的服务时间进厂维修保养，也可以有效地节省维修准备与等待的时间。（）
（单选题）
对于免费维修项目或重要提醒要记录在（）上。
（多选题）
对于接待次日的预约客户，服务专员需要做好哪些准备工作（）
（判断题）
客户打来电话预约车辆维修保养，服务专员仅需确认客户姓名和联系方式即可。等待客户车辆进厂后，再检查确认车辆状况与需要的维修内容。（）
（单选题）
预约是提供给客户的便利服务之一，对于服务中心而言，又能带来些什么最主要的好处（）
（判断题）
服务专员接待客户时，除了问候寒暄外，应对于车辆进行环车检查，注意有无车身损伤并提醒客户是否需要额外服务。（）
（多选题）
售后服务中心常用的预约方式有哪些（）
