首页技能鉴定其他技能公路客运站服务员
(简答题)

车站旅客服务有哪几项内容?

正确答案

车站旅客服务包括迎门服务、问事服务、广播服务、始发售票、中转签证、小件寄存、行包托运、候车服务、检票、验票、组织上、下车、其他服务如商业、饮食、定票、医疗、通讯等九项。

答案解析

相似试题

  • (简答题)

    车站业务管理工作除为旅客和经营者服务外,其它业务工作内容有哪几方面?

    答案解析

  • (简答题)

    服务环境包括哪几项?具体内容分别是什么?

    答案解析

  • (简答题)

    道路客运服务质量标准体系包括哪些?他们具体分别包括哪几项内容?

    答案解析

  • (简答题)

    在岗位培训工作中,车站应抓好哪几项工作?

    答案解析

  • (多选题)

    交运集团服务环卫工人的爱心公益项目是(),交运集团在汽车站设立的用于资助特需旅客回家的公益项目是()。

    答案解析

  • (简答题)

    旅客运输途中服务有哪些内容?

    答案解析

  • (简答题)

    具备什么条件的车站可收取旅客站务费?

    答案解析

  • (单选题)

    当旅客和车站因乘车发生纠纷时,可依据()进行责任追究。

    答案解析

  • (判断题)

    因车站原因,造成旅客直接经济损失的,要求赔偿时最多不超过旅客购车票价款的50%。

    答案解析

快考试在线搜题