（简答题）
简述提高顾客满意度的方法。
正确答案
提高顾客满意度可以从提高企业形象、提供合适的商品、提高服务水平、加强与顾客的沟通、维系与顾客的感情、改善门店环境方面着手。
答案解析
略
相似试题
（简答题）
简述顾客要求退换质量不合格便利店商品时的处理方法。
（多选题）
影响顾客满意的因素有（）。
（单选题）
关于顾客满意，下列表述正确的是（）
（填空题）
（），及时向顾客提供优质的产品和良好的服务，是赢得顾客满意的基本条件。
（填空题）
顾客购买后是否满意，取决于其实际感受到的（）与期望之间的差异。
（填空题）
能够提高顾客购买总价值，保持牢固的顾客关系的市场定位战略是（）。
（简答题）
简述顾客购买行为的类型。
（简答题）
简述处理顾客投诉服务对企业的好处有哪些？
（单选题）
便利店销售大部分来自顾客的冲动购买，好的商品陈列能提高（）以上的销售额。
